HVA ER POSTAUTOMAT?
Postautomat er en automatisk utleveringskanal for ekspresspakker fra nettbutikken. Med Postautomat trenger ikke kundene dine vente i dagevis på varene sine. I stedet kan de få dem et par timer etter bestilling – eller dagen etter – og de kan hente dem når de har tid. Plutselig er netthandel blitt mye raskere, enklere og mer pålitelig for kundene!
Automatene er utplassert på sentrale knutepunkt rundt omkring i Norge. Dette er bensinstasjoner, T-banestasjoner, kjøpesentre og jernbanestasjoner. Tilgjengelighet for kunden har hatt høyt fokus.
Tradisjonell netthandel er forbundet med handel der tid ikke er så kritisk. Alle har vært forberedt på en viss fremsendingstid. Nå kan du konkurrere med butikkene i sentrum og tilby rask leveranse slik at netthandel også blir et tilbud for de med dårlig tid. Tenk at kunden får pakken sin etter kun noen få timer.
FAKTA
Automaten består av 76 luker i tre forskjellige størrelser:
Kunden opererer automaten via en informativ berøringsskjerm. Automaten holder selv orden på hvilken luke som skal åpne seg for kunden. Betaling kan også foretas på automaten gjennom en integrert betalingsterminal.
Automaten er ca. 4 meter bred og 2,5 meter høy, og er bygget for å tåle et norsk klima.
HVA KAN DU TILBY KUNDENE DINE?
Levering samme dag:
Vi henter varene fra ditt regionale lager senest kl. 12.00 og sørger for at de er på plass i utvalgt Postautomat senest kl. 15.00 samme dag.
Levering neste dag:
Hvis vi kan hente varene fra lageret ditt senest kl. 16.00, kan vi sørge for at de er på plass i utvalgt Postautomat senest kl. 11.30 neste dag.
Postautomat er en døgnåpen automat hvor kundene dine kan hente pakkene sine akkurat når det passer dem.
DET BLIR OGSÅ MER LØNNSOMT FOR DERE
Med Postautomat er dere først ute med det siste innenfor lettvint og effektiv ekspresslevering, samtidig som dere viser at dere setter kundeservice og nyskaping høyt. I tillegg får dere:
Rask lageromsetning
Gir mindre kapitalbinding og bedre kundeservice. Vi kan også tilby lagerløsninger!
Sikrere kundeløfter
Kundene dine vet akkurat når, hvor og hvordan produktene leveres.
Bedre likviditet
Kundene betaler senest når de henter varen – det vil si innen 24 timer. Sikker levering og håndtering av varen fra dere til kunden. Automatene er utstyrt med betalingsterminal.
Når varen blir levert til utvalgt Postautomat, får kunden en SMS med hentekoden. Så har kunden 22 timer på seg til å hente varen, deretter blir den levert til nærmeste postkontor. Her oppbevares varen i 14 dager før den blir returnert.
ØNSKER DU HØRE MER?
Tilby kundene dine det siste og mest praktiske innenfor ekspressfrakt. Kontakt oss og inngå en samarbeidsavtale om Postens Postautomat. Ring din faste kontaktperson eller vårt kundesenter på telefon 04045.
Forberedelse:
1) Inngå avtale med Bring om Postautomat. Dette ordner vi raskt og greit.
2) Sjekk at EDI-løsningen inneholder produktet Postautomat
Teknisk forberedelse:
Det er i hovedsak to steg som må gjøres for å kunne ta i bruk popup-vinduet for valg av Postautomat i nettbutikken:
Alt utvikleren trenger av dokumentasjon er tilgjengelig på nettsidene til Fraktguiden: http://fraktguide.bring.no/fraktguide/forutviklerePostautomat.do
Tekniske spørsmål man ikke finner svar på i dokumentasjonen, kan sendes til fraktguide@posten.no
Bestilling
Kunden bestiller en vare i nettbutikken og velger at han/hun vil ha varen levert i Postautomat samme eller neste virkedag. Deretter velger kunden hvilken Postautomat varen skal leveres til.
Ordremottak og pakking
Ordren blir sendt til lageret, hvor dere pakker varen i en eske tilpasset automatens tre lukestørrelser. Pakken forhåndsmeldes per EDI og påsettes korrekt transportetikett.
Vi henter og leverer
Ved levering samme dag henter vi pakken på deres lager på formiddagen (tidspunkt og avropsrutine etter nærmere avtale)
og leverer i valgt Postautomat; kunden mottar da umiddelbart en SMS med hentekode.
Levering av pakke til Postautomat skjer tidligst kl. 13 og senest kl. 15.
Ved levering neste dag henter vi pakken på deres lager på ettermiddagen (sammen med andre pakker) og leverer i valgt
Postautomat neste virkedag; kunden mottar da umiddelbart en SMS med hentekode.
Levering av pakke til Postautomat skjer tidligst kl. 09.30 og senest kl. 11.30. Pakker blir ikke lagt ut lørdager.
Kunden får pakken sin
Kunden taster inn hentekoden og tar pakken ut av automaten. Hvis varen ikke er betalt i nettbutikken kan den betales på automaten.
Tilgjengelighet
Pakken er tilgjengelig for henting i 22 timer, regnet fra kl. 15 ved levering samme dag og fra kl 11.30 ved levering neste virkedag. Etter den tiden blir pakken overført til nærmeste postkontor fra Postautomaten. Der blir pakken lagret inntil 14 dager. Kunden mottar en SMS med informasjon om at pakken er flyttet til postkontor.
Så enkel er Norges nye døgnåpne ekspresstilbud!
Nettbutikkene som tilbyr levering i Postautomat
Vi er kontinuerlig i dialog med andre nettbutikker som vil tilby Postautomat
Oslo
Sandvika
Ski
Lillestrøm
Drammen
Kristiansand
Stavanger
Bergen
Trondheim