Velkommen til Norges største og mest spennende kompetansemiljø innen kundedialog og CRM.
Vi er 75 dyktige og entusiastiske spesialister som alle jobber med et felles mål: Å hjelpe deg med å utvikle og drifte lønnsomme kunderelasjoner i alle 1:1 kanaler.
Hva gjør oss unike?
Vi behersker alle kanaler for kundedialog: Web, email, mobil, DM, TM, kuponger, både fysiske og mobile, og litt om senn også
sosiale mediekanaler. Men vår spesialitet er å få alle kanalene til å spille sammen - i en harmonisk og helintegrert kundedialog.
Vi setter kunderelasjoner og prosesser i system.
Resultatet blir fornøyde kunder og mulighet til effektiv og kanaluavhengig kunderekruttering, kryssalg, mersalg, gjensalg,
reaktivering og winback av tapte kunder. Alt bare en telefon unna.
Vår kompetanse og løsninger
Vi jobber med individualisert kundekommunikasjon på papir og web. Du finner eksperter på e-mail og mobile marketing her, erfarne prosjektledere innen DM og lojalitetsprogrammer, systemutviklere som tilpasser våre egenutviklete CRM system til dine behov - og IDA: vårt interaktive system for permission based marketing.
Vi har designere som utformer responsutløsende kommunikasjon i både digitale og analoge kanaler. Vi har trykkerutdannede produksjonsspesialister som lager kostnadseffektive DMer, trykksaker og grafisk materiale.
Hos oss finner du erfarne analytikere på lønnsom kundeanalyse, segmenterings- og prediksjonsmodeller.
Vi leverer kvalifiserte leads og prospects, relevante målgrupper for både B2B og B2C.
Adresser og datakvalitetstjenester. Sist, men ikke minst: Vi har CRM-rådgivere som forstår helheten.
Bransjer og konsepter
Vi betjener noen av Skandinavias største banker og forsikringsselskap med unike, egentutviklede konsepter for lønnsom kundedialog. Vi har unike bransjeløsninger for bilbransjen, humanitære organisasjoner, telekom/TV/telefoni, hotellkjeder, strømbransjen, faghandel/varehandel, forlag/media, IT, FMCG og mange flere.
Vi arrangerer årlig dialogkonferansen.no - Skandinavias største konferanse innen 1:1 og CRM siden 1997.
Vi holder kurs, presentasjoner, workshops og foredrag både bedriftsinterne og offentlige.
Ta kontakt med oss enten på telefon 22 54 16 00 eller send oss en e-post