Om tjenesten

Vi hjelper deg å øke omsetningen på dine eksisterende kunder.

Etter en analyse av kundedatabasen, gir vi kvalifiserte råd om hvilke tilbud som bør gis de ulike kundegruppene. Med dette som utgangspunkt gjennomfører vi systematiserte TM-aktiviteter for deg.
Målet er at både du og sluttbruker skal oppleve et styrket kundeforhold.

Systemet

Ved å benytte vår egen web-baserte CRM-portal, kan vi tilpasse systemet til hver enkelt oppdragsgivers behov og forenkle alle prosesser.

• Enkel import av adresser
• Definerte skjemaer og samtalemaler sørger for kvalitet på oppfølgingen
• Logger viser alle oppgaver og aktiviteter med tilhørende dokumenter
• Egendefinerte- og standardrapporter for måling av utfall i samtalene

Prosesser

Sammen jobber vi mot felles målsetninger og vi lykkes ikke før du som kunde er fornøyd.

Vi gjør grundig forarbeid sammen med deg som oppdragsgiver og sikrer en kontinuerlig dialog og evaluering.

• Workshop før oppstart
• Gode rapporteringsrutiner
• Jevnlig kontakt – gjerne daglig status- og evalueringsmøter

Teamet

Har vi ikke kvalifisert personell til ditt oppdrag per i dag, ansetter vi nye etter dine preferanser. Uansett, så er vi opptatt av at du som oppdragsgiver er delaktig i prosessen med å finne det riktige personellet.

• Vi har en operativ leder på teamet som ivaretar dine interesser.
• Vi sørger for faglig spisskompetanse
• Alle markedskonsulenter går gjennom et coaching- /utviklingsprogram som sikrer motivasjon og kompetanse