Generelle vilkår for Personlige frimerker og postkort

Anvendelsesområde og gyldighet
Disse leveringsvilkårene benyttes når Posten Norge selger Personlige frimerker til bedriftskunder eller organisasjonskunder (heretter kunder). Disse leveringsvilkårene benyttes dersom kunden og Posten Norge ikke har avtalt noen annet skriftlig. Gjennom å foreta en bestilling godkjenner kunden disse leveringsvilkårene. Disse leveringsvilkårene trer i kraft 28.01.2010 og gjelder inntil de eventuelt erstattes av nye.
Etablering og overføring av avtale
Bestillingsavtalen for Personlige frimerker trer i kraft når Posten Norge har godkjent kundens bestilling. Posten Norge har rett til å overføre avtalen uten kundens samtykke helt eller delvis til en tredjepart, som da overtar forretningsvirksomheten som behandles i avtalen. Posten Norge gir kunden beskjed om overføringen på forhånd. Posten Norge har dessuten rett til å overføre fordringer som er basert på avtalentil tredjepart.
Behandlingsprinsipper og behandlingsmåter
Posten Norge har rett til å endre behandlingsprinsipper, uten å melde dette til kunden, når endrede vilkår publiseres på adressen www.posten.no/personlige. Kunden godkjenner at vedkommende har rett til å benytte Personlige frimerker som er bestilt fra Posten Norge i kundens egen virksomhet og innenfor rammen av frimerkenes normale anvendelsesområde. Ved annen bruk må kunden ha skriftlig godkjenning fra Posten Norge. Personlige frimerker fungerer som porto for postsendinger og kan også benyttes ved markedsføring. Personlige frimerker skal ikke anses som kommunikasjonsmiddel i ytringsfrihetslovgivningens forstand. Posten Norge har rett til, etter egen vurdering, å angi maksimalkvantum for kunders bestilling. Kunden har ikke rett til å benytte logoen for Personlige frimerker uten skriftlig godkjenning fra Posten Norge. Kundens disposisjonsrett over de bestilte Personlige frimerker gir rett til å benytte bildene med Personlige frimerker bare i uforandret form. Kunden er ansvarlig for alle rettigheter i forbindelse med bilder som lastes opp. Hvis det på bildene som kunden har sendt inn, finnes bilde av person og/eller navn, har kunden ansvar for å få tillatelse fra personen det gjelder til å benytte bilde/navn i samsvar med leveringsvilkårene for Personlige frimerker. Dersom bildet som kunden sender, har tekst på annet språk enn norsk, må kunden etter forespørsel fra Posten Norge levere en offisiell norsk oversettelse av teksten, utført av en autorisert oversetter, og deretter kan man behandle bestillingen. Posten Norge kan nekte å produsere, laste ned eller overføre bilder eller innhold som ifølge Posten Norges vurdering er ulovlige, utilbørlige eller upassende som Personlige frimerker. Kunden er klar over at Posten Norge i slike tilfeller har rett til å fjerne og slette disse bildefilene. Materiale som Posten Norge kan nekte å produsere for Personlige frimerker, er blant annet: Bilder og tekster hvis publisering kan oppfylle forutsetningene for forbrytelser som fastsatt i straffelovgivningen eller annen lov, bilder som inneholder utilbørlige motiver som bilder som er ulovlige, skadelige, truende, opprørende, nedsettende, usedlige, rå, krenkende, frastøtende eller uanstendige, bilder, figurer og tekster som ikke er verdige et frimerke, bilder og figurer som inneholder statlige, samfunnsmessige eller lignende symboler eller kjennetegn som tilhører postvirksomhet, bilder, figurer eller tekster som krenker allerede innvilget patent, varemerke, forretningshemmelighet, opphavsrett eller annen enerett, personers rett til sitt eget navn, bilde og privatliv samt bilder som er sendt fra ukjent eller gal adresse. Foto/illustrasjon som inneholder nakenhet vil ikke under noen omstendighet bli godtatt som frimerkemotiv. Hvis kunden vil produsere Personlige frimerker av bilder som er tatt i fotoatelier, bilder tatt på skole eller av bilder tatt av en utenforstående, skal kunden først kontrollere med fotografen at kunden har tilstrekkelig opphavsrett eller annen rett til å produsere Personlige frimerker. Posten Norge har rett til i samsvar med Norsk lov å overlate materiale som nevnt ovenfor til kompetent myndighet hvis Posten Norge mottar materiale som kan påføre den som har levert det sivil- eller strafferettslig ansvar, eller hvis materialet strider mot Posten Norges eller kompetent myndighets direktiv eller bestemmelser. Det er ikke tillatt å produsere Personlige frimerker med motiv av/fra tidligere utgitte frimerker, uten nærmere avtale med Posten Norge AS. Dette er gjeldende for norske frimerker. Internasjonale frimerker godkjennes ikke. Kunden har ansvaret for bruken av bildene.
Bestilling av produkt, avbestilling, leveranse og betaling Kunder kan for tiden bestille Personlige frimerker bare gjennom Posten Norges Internett-tjeneste på adressen www.posten.no/personlige. Posten Norge har rett til å endre prisen på Personlige frimerker. Bestillinger som er godkjent av Posten Norge, leveres i henhold til den pris som gjelder på bestillingsdagen. For alle leveranser legges det til et behandlings- og ekspedisjonsgebyr på 19 kr. Minste mulige bestilling for Personlige frimerker er 100 frimerker(5 ark). Bestillingens normale leveringstid er 4 virkedager som regnes fra tidspunktet da Posten Norge har mottatt og godkjent kundens bestilling. Bestillingene leveres per post, enten som brev eller pakke. Ved ordre over 20 ark vil dette bli sendt Rekommandert brev eller pakke. Kunden må kontrollere produktet umiddelbart etter at leveransen er mottatt. Leveransen anses som godkjent hvis kunden ikke reklamerer feil innen sju (7) dager fra leveransen. Kunden kan betale bestillingen av Personlige frimerker med faktura. Etter at Posten Norge har godkjent avtalen, kan denne ikke heves uten gyldig grunn. Når avtalen heves med gyldig grunn, har Posten Norge rett til å beholde 50-90 % av den summen kunden har betalt som behandlingskostnader, avhengig av hvor i leveransekjeden bestillingen er.
Materiale, tekniske data
Kunden identifiseres ved hjelp av organisasjonsnummer. Uten gyldig organisasjonsnummer kan man ikke bestille Personlige frimerker med bedriftsvilkår. Kunden har ansvaret for alt materiale denne sender. Materiale returneres ikke. Bildemateriale som er sendt elektronisk, lagres på Posten Norges server.
Krav til materialet: Materialet må leveres i digital form og filformatet er .jpeg. Kunden har ansvaret for at materialet som leveres ikke forårsaker forstyrrelser for datanettet eller trafikken der. Kravet til proporsjonene i bildet tilsvarer bildeproporsjonene for de fleste digitalkameraer, 4:3 og 3:4. Bildenes oppløsning må være minst 640 x 480 piksler. Posten Norge har rett til å bearbeide bildet størrelse teknisk for at det skal passe innenfor rammen for Personlige frimerker. Posten Norge utfører tjenesten Personlige frimerker på den måten man anser som den beste. Posten Norge har rett til å gjøre tekniske endringer i forbindelse med tjenesten eller endringer som påvirker gjennomføringen av tjenesten. Posten Norge overvåker ikke og kan ikke overvåke dataoverføring via Internett. Dataoverføringen skjer for det meste gjennom Internett- tjenester levert av tredjepart. Tredjeparts handlinger kan føre til at kontakten med Internett fungerer dårligere eller blir brutt helt. Posten Norge kan ikke garantere at det ikke forekommer brudd og frasier seg ethvert ansvar. Posten Norge kan imidlertid produsere på nytt materiale som er betalt på forhånd.
Immaterielle rettigheter
Opphavsrett og andre immaterielle rettigheter til alle Posten Norges egne produkter tilhører Posten Norge, alternativt selskap i samme konsern eller deres samarbeidspartnere. Posten Norge får ikke immaterielle rettigheter til materiale som kunden har levert. Disse rettighetene forblir hos kunden. Kunden har ansvaret for alt materiale som leveres til Posten Norge ved bestilling. Kunden er ansvarlig for at materialet ikke forårsaker avbrudd eller skade for Posten Norge eller utenforstående (bl.a. skal materialet ikke inneholde virus eller ha egenskaper hvis hensikt det er å sette ut av funksjon eller på annen måte skade programvare, maskinvare, informasjon eller lignende). Materialet skal ikke krenke noens personvern, rettigheter, opphavsrett eller andre immaterielle rettigheter, og skal ikke stride mot god praksis, lover eller myndighetenes forskrifter. Posten Norge har ikke plikt til å kontrollere immaterielle eller andre rettigheter til materiale som kunden har levert. Kunden er ansvarlig for egen regning for eventuelle konflikter og eventuelle forårsakede saksomkostninger eller andre kostnader, skadeserstatning og andre erstatningsforpliktelser som kan oppstå på grunn av det materialet som kunden har levert.
Garanti
Personlige frimerker er A-Prioritert med ubegrenset brukstid. Posten Norge har ikke ansvaret for produktets egenskaper og gir ingen garanti.
Opplysninger kunden har gitt og deres anvendelsesområder Kunden skal ved bestilling gi Posten Norge de opplysningene som Posten Norge trenger for å levere bestillingen. Kunden må straks informere Posten Norge om endringer i opplysningene. Kunden har ansvaret for de opplysningene kunden har gitt Posten Norge. Posten Norge har ikke plikt til å kontrollere opplysningene som kunden har gitt. Kundens opplysninger kan behandles i Posten Norges kunderegister på den måten som er fastsatt i personregisterloven.
Feil og reklamasjoner
Produktet anses å ha feil hvis det i vesentlig grad skiller seg fra de egenskapene som er definert ved bestilling, og hvis dette avviket påvirker bruken av produktet vesentlig. Kunden må reklamere skriftlig for eventuelle feil som er oppdaget til Posten Norge innen sju (7) dager fra leveransen. Posten Norges ansvar for feil ved produktet er i første rekke begrenset til å korrigere feil som Posten Norge har ansvaret for, eller levere feilfritt produkt. Posten Norge har ikke ansvar for kundens feil eller feil som er forårsaket av tredjepart.
Erstatning av kostnader og skader
For Posten Norges ansvar og plikt til skadeserstatning gjelder det som er fastslått i Posten Norges generelle leveringsvilkår. Posten Norges generelle leveringsvilkår kan man se på http://www.posten.no/personlige. Erstatning fra Posten Norge er begrenset til høyst den verdien som tilsvarer bestillingens verdi. Skadeserstatning må kreves fra Posten Norge innen én måned etter at man har oppdaget eller burde ha oppdaget feilen som er grunnen til erstatningskravet, eller fra det tidspunktet leveransen ble foretatt.
Endring av vilkår
Posten Norge forbeholder seg retten til å endre disse leveringsvilkårene. Kunden informeres om nye leveringsvilkår minst én måned før de trer i kraft gjennom kundeinformasjon eller på Posten Norges Internett-sider.
Andre vilkår
Tvist i forbindelse med disse vilkårene skal endelig avgjøres av norsk rett.

Bring Mail

Bring har 8 spesialister innen post, logistikk og kommunikasjon i Norge:

Hva ser du etter?

Bring har 8 spesialister i Norge:

Bring i Norden:

Posten:

Bring utenfor Norden:

Posten konsern:

Bring Mail

Generelle vilkår for Personlige frimerker og postkort

Bring har 8 spesialister innen post, logistikk og kommunikasjon i Norge:

Hva ser du etter?