bring.no

Adresser og datakvalitet

Adresser og datakvalitet

Rett målgruppe er det første viktige skrittet for å lykkes

Å velge rett målgruppe for ditt budskap er det første viktige skrittet for å lykkes. Våre adresse- og analysetjenester gir deg innsikt og gjør at du finne rett målgruppe for ditt budskap.

Vi leverer både næringslivsadresser og adresser til privatpersoner. Vi gir deg tilgang til de lønnsomme målgruppene og tjenester som sørger for optimal datakvalitet

Leveres av Bring Dialog

Analyser

Analyse av kundedata gir økt kunnskap og bidrar til bedre beslutningsgrunnlag

Målgruppeanalyser

Profilrapporter - Når du vil vite mer om dine eksisterende kunder. Du får en rapport som viser hva som er typiske og utypiske karakteristika for kundemassen din.

Tvillinganalyser - Når du vil treffer dem som har størst sannsynlighet for å bli kunde. Vi tar utgangspunkt i ditt eget kunderegister.

Kryss- og mersalgsanalyser - Når du vil identifisere hvilke av dine eksisterende kunder du har størst  potensial for å selge mer produkter og tjenester til.

Churn- og frafallsanalyser - Når du vil identifisere hvilke av dine kunder du har størst risiko for å  miste, slik at du kan sette igang tiltak for å unngå frafall av kunder.

Adresser og målgrupper

Du får tilgang på adresser til de lønnsomme målgruppene

Skal du rekrutere nye  kunder er det viktig at adressegrunnlaget er kvalitetssjekket slik at du kun kommuniserer til de lønnsomme kundene. Våre adressekilder oppdateres kontinuerlig. Adressene leveres i den form du ønsker, og mest hensiktsmessig for deg.

Konsumentadresser

Når målgruppen din er privatpersoner leverer vi adresser hvor du kan velge ut fra disse kriteriene:

  • Alder
  • Kjønn
  • Geografi
  • Inntekts- og formuegrupper
  • Familiestruktur/husholdning
  • Bolig og kjøretøy

Du kan også få e-postadresser - som er samtykkegodkjent.

Du kan nå de som flytter med gode tilbud - Flyttehjelpen

I Preferansebasen har vi informasjon om de som har flyttet og sagt ja til å motta reklame eller informasjon på dine produkter eller tjenester. Les mer om tjenesten her. 

Ønsker du å sende uadressert, og på forhånd gjøre en analyse av forskjellige segmenter, løser vi det hele for deg.  Les mer om de forskjellige segmentene du kan velge mellom.  Bruk gjerne vår Segmentweb hvor du kan lage ditt eget utvalg ut fra dine behov.

Næringslivsadresser

Når målgruppen din er bedrifter leverer vi adresser hvor du kan velge ut fra disse kriteriene:

  • Bransje
  • Geografi
  • Kontaktperson
  • Omsetning og regnskapsdata
  • Antall ansatte

Datakvalitet

Sørg alltid for å ha oppdatert informasjon på dine kunder

Kundedatabasen er ”gullet” til mange bedrifter. For å utnytte denne optimalt, er man avhengig av å ha god og riktig informasjon. Personer og bedrifter flytter og endrer kontaktinformasjon jevnlig.  Oppdatering er nødvendig og svært viktig om man skal kommunisere med egne kunder. Vi har lang erfaring innenfor vask og har markedets beste kilder for oppdatering av kunderegistre.

Vask kan minimalisere kostnader forbundet med aktiviteter som går feil eller får redusert verdi grunnet mangelfull datakvalitet:

  • Redusere returer, feil telefonnummer og potensielt tapt salg
  • Redusere risikoen for tap av kostbare markedsandeler
  • Effektivisere kundeprosesser
  • Ta markeds- og kundestrategiske beslutninger på riktig grunnlag
  • Et viktig element i å sikre investeringer og arbeidsprosesser knyttet til kundens BI, datavarehus og CRM

God datakvalitet sikrer tilstedeværelse overfor eksisterende kunder, noe som er det enkleste middelet for å motvirke frafall. Videre gir det muligheten til å prospektere og gjenvinne tidligere kunder.

Vi kan bistå med følgende typer vask og vaskerelaterte tjenester:

  • Hovedvask (oppdatering av stamdata)
  • Dødevask
  • Reservasjonsvask
  • Dublettvask
  • Vask for tilføring av data (telefonnummer eller annen dybdeinformasjon)
  • Kampanjevask (matching av filer for fjerning av dubletter mellom filene etter prioritering)
  • Vask for stopping mot egne kunder eller lignende
  • Kampanjebase (logistikk)
  • Ajourhold (etter faste frekvenser)
  • Verdiøkning av data (kan involvere databaseanalyse)
  • Datakvalitetstudium

Personvern

Behandling av personopplysninger

Personopplysninger er opplysninger og vurderinger som kan knyttes til en enkeltperson, for eksempel navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.
Behandling av personopplysninger vil i følge personopplysningsloven si enhver bruk av personopplysninger, som for eksempel innsamling, registrering, sammenstilling, lagring og utlevering eller en kombinasjon av slike bruksmåter.

Bring Dialogs bruk av personopplysninger

Bring Dialog har sammenfattet en rekke offentlige opplysninger i en database hvis formål er:
1) Formidling av adresser til markedsføring, herunder ligger videreformidling til markedsføringsaktiviteter via telefon eller per brev.
2) Vask og ajourhold på vegne av våre oppdragsgivers egne data.


Våre data er basert på offentlige tilgjengelige kilder, som bl.a. Posten, nummeropplysning og reservasjonsregisteret i Brønnøysund. Vi har ingen sensitive opplysinger om deg i vår database, slik som ditt personnummer eller andre økonomiske opplysninger. Vi har kun opplysninger om navn, adresse og alder. Informasjon om området du bor i kobles mot geografiske gruppeinndelinger utarbeidet av Statistisk Sentralbyrå, samt boligtype fra Matrikkelen (informasjon om gate, adresse og bygning) hos Statens Kartverk. Dette er data på gruppenivå, og ikke individnivå.

Vår behandling av data er meldepliktig til Datatilsynet.

Reservasjon mot markedsføringsformål

Ønsker du å reservere deg mot markedsføringshenvendelser må du kontakte Reservasjonsregisteret i Brønnøysund (www.brreg.no eller telefon 75 00 75 00). Til opplysning opererer Reservasjonsregisteret med ulike reservasjonskoder basert på hvilken kanal du ønsker å reservere deg mot (telemarketing eller adressert reklame).

Vår database oppdateres fortløpende med reservasjoner fra Reservasjonsregisteret i Brønnøysund. Har du likevel blitt kontaktet via en markedsføringskanal du mener du har reservert deg mot, ta kontakt på epost kilde@bringdialog.no eller ring 22 54 16 00.

En reservasjon i Reservasjonsregisteret omfatter ikke uadressert reklame.

Rett til innsyn, sletting eller endring etter personopplysningsloven

Etter personopplysningsloven §18 har du rett til innsyn i egne personopplysninger og den behandlingen som gjøres. Før det gis innsyn må vi forsikre oss om at det er rette vedkommende som ber om innsyn, ved å få bekreftet noen nøkkelopplysninger om deg.

Du har rett til innsyn i alle opplysninger som finnes om deg. I tillegg har også rett til innsyn i sikkerhetstiltakene ved behandlingen av dine personopplysninger, så langt slikt innsyn ikke svekker sikkerheten. Det kan opplyses om generelle sikkerhetstiltak som fysisk sikring av lokaler, tilgangskontroll på alle maskiner som har tilgang til data og at det bare er ansatte med saklig behov som har tilgang til opplysningene.

Dersom du ønsker innsyn i disse opplysningene, eller ønsker å slette eller endre mangelfull informasjon, kontakt oss på epost kilde@bringdialog.no eller ring 22 54 16 00.

Sikkerhet og informasjonstilgang

Bring Dialog er ansvarlig for en relevant, sikker og effektiv behandling av personopplysninger vedrørende egne data og på vegne av våre oppdragsgivere.

Sikkerhetsarbeidet er organisert i henhold retningslinjer gitt av Datatilsynet for bedrifter som søker konsesjon for lagring og sikring av personopplysninger. Dette innebærer blant annet taushetsplikt for alle ansatte, tilgangskontroll til systemer og databaser, sikring av lagrede data, virushåndtering og fysisk sikring av kontoradressen.


Krav og plikter til behandling av personopplysninger

Bring Dialog vil ved behandling av personopplysinger følge gjeldende lover og forskrifter som er relevant for behandlingen av slike data.

 

Kundecase

Rica Hotels

suksess med fordelsprogram

Les case

Silver

Kundedialog som står til gull

Les case

Nordea

Gjør det enklere for kunden

Les case