64% av nettshopperne har vært i kontakt med kundeservice og de fleste er fornøyd med servicen de får. Men kundeservice er kostbart, men ved å gi bedre informasjon i nettbutikken om varene, levering og returer kan du redusere antall henvendelser og fremdeles ha fornøyde kunder. 

Vil du ha flere tips? Les Bring Research om kundeservice