64% av nettshopperne har vært i kontakt med kundeservice og de fleste er fornøyd med servicen de får. Men kundeservice er kostbart, men ved å gi bedre informasjon i nettbutikken om varene, levering og returer kan du redusere antall henvendelser og fremdeles ha fornøyde kunder. 

Vil du ha flere tips? Les Bring Research om kundeservice

 

Bli abonnent på Bring Research