Hjelp og kundeservice


For ekstra hjelp og service prøv gjerne en chat med vår digitale medarbeider. Du finner den nederst i høyre hjørne.

Driftsmeldinger

Forsinkelser i fremsending/utlevering av pakker og Stykkgods til deler av Telemark
11.10.19 11:10

På grunn av veiarbeid og begrenset fremkommelighet på RV 63 mellom Bø i Telemark og Seljord i perioden fra d.d. frem til april 2020, vil det på enkeltdager/i kortere perioder oppstå forsinkelser i fremsending/utlevering av Bedriftspakke dør/dør, Bedriftspakke ekspress og Stykkgods. Konkret gjelder dette for;

  • Pakker:        fra postnummer 0000 – 9999 til postnummer 3840 – 3899
  • Stykkgods: fra postnummer 0000 – 9999 til postnummer 3800 – 3899

 

Vi beklager ulempene dette medfører våre kunder.

Forsinkelse i togtrafikken mellom Oslo og Narvik/Fauske
07.10.19 08:10

På grunn banearbeid på Are-banen i Sverige i uke 41, vil det bli noe redusert togtilbud på strekningen mellom Oslo og Narvik. Dette vil påvirke frem sendingen av pakker og gods hvor det må påregnes inntil 1 dag lengre fremføring fra Oslo til Narvik, Tromsø og Alta.

I tillegg er det varslet politisk streik i CargoNet onsdag 9.10 og torsdag 10.10 hvor Nordlandsbanen blir berørt. Dette vil påvirke frem sendingen av pakker og gods mellom Oslo og Mo i Rana/Fauske.

Ovenstående endringer betyr

  • Pakker og gods fra postnummer 0000-6999 til postnummer 8300-8599 og 9000-9999 vil bli inntil 1 dag forsinket i uke 41
  • Pakker og gods fra/til postnummer 0000-7999 fra/til postnummer 8000-8299, 8699-8999 vil bli inntil 1 dag forsinket i perioden 9.10-10.10.   

Endret fremsending av Bedriftspakke ekspress til Vesterålen
21.06.19 13:06

På grunn av reduksjon i Widerøes flyprogram på strekningen Bodø -  Stokmarksnes, vil Bedriftspakke ekspress fra/til nedenstående postnummer få 1-en dag lengre fremsendingstid.

Fra postnummer: 0000-7999, 8500-8899 og 9000-9999

Til postnummer:  8407-8414, 8426-8428, 8432-8439, 8447, 8465-8475, 8481-8493

Endringen gjelder fra mandag 24. juni og vil i første omgang vare til og med 31. desember 2019

Forsinkelser i flytrafikken på grunn av streik/konflikt i SAS
26.04.19 15:04

Streik i SAS og redusert flytrafikk fra Gardermoen til bl.a. Nord Norge vil resultere i begrenset fremsending av Bedriftspakke ekspress til Bodø og Tromsø.

Det betyr at Bedriftspakke ekspress «L» fra postnummer 0000 – 7999 til postnummer 8000 – 9999 med planlagt utlevering lørdag 27. april ikke vil kjørt ut/levert før mandag 29. april.  

 

Forsinkelser i postgangen
04.02.19 20:02

Forsinkelser i postgangen fra Bodø til Oslo/Østlandet

På grunn av kansellering av rutefly SK 4127 kl 20.50 (siste flyavgang) fra Bodø til Gardermoen i perioden fra 4. februar til 11. mars 2019, vil dette få konsekvenser for fremsending av Bedriftspakke ekspress fra Nordland til Oslo og Østlandet.

Konkret betyr det at Bedriftspakke ekspress til nedenstående fra/til postnummer vil bli inntil 1 dag forsinket utkjørt.

  • fra postnummer 8000-8999 og 9400-9499
  • til postnummer 0000-3999

For Oslo og sentrale byområder på Østlandet vil pakkene bli forsøket utkjørt samme dag men på et senere tidspunkt.

Tidsgarantien for Bedriftspakke ekspress fra/til nevnte postnummer suspenderes i samme periode.