Om foredraget

I netthandel er vi alle ekstremt opptatt av konvertering i checkouten og, ikke misforstå oss, det er en viktig faktor for suksess. Men det er bare én faktor og ikke den eneste.

Vi har nå brukt mer enn 10 år på å hjelpe nettbutikker med å vokse og vi har funnet at den absolutt beste måten å vokse er å tilby sluttkunden en overlegen kjøpsopplevelse. Kom og hør på hva som vil skje fremover innen customer journey og lær om hvor viktig kjærligheten for sluttkunden er for å øke salget, både online og offline. 

Om Rasmus Fahlander

Rasmus Fahlander er Head of Klarna Checkout Global hos Klarna og er ansvarlig for alt som er relatert til vår Checkout løsning. Hovedparten av Rasmus sin tid går med på å skape den beste kundeopplevelsen for konsumenter og på denne måten hjelpe våre kunder øke salget på nett.