Zalando

Zalando er en av de ledende online retailere i Europa og også en av de som vokser raskest i Europa. Etableringen i Norden har ikke minst bidratt til dette.

Hva skal hun snakke om:

 

Hvordan skaper du de samme personlige online-tilbudene som du forventer i din fysiske favorittbutikk?

Caroline har ansvar for å jobbe med Zalandos strategier og metoder for personalisering av kundeopplevelsen. Hun vil fokusere på hvordan man kan gjenskape ett personlig møte og gi bedre service online.I tillegg vil hun dele de ulike løsningene Zalando benytter i dag og dere filosofi rundt dette.