– Vi skickar ca. 5 000 paket per år. Tidigare använde vi Småpaket, men den nya tjänsten är bättre på nästan alla plan. RFID-chippen gör så att kunderna, och vi, har koll på paketet hela vägen. 

– Spårningen har avsevärt minskat arbetet för kundtjänst. Från en del undrande kunder till supernöjda kunder. Det säger sig självt, man vill veta var ens paket är och när det är framme.

Christian tycker att samarbetet med Bring fungerar väldigt bra.

– När en ny tjänst lanseras är effekten beroende av att leverantören är lyhörd och hjälpsam. Bring har verkligen lyssnat och tagit sig tid. Det är ju bara tillsammans som tjänsten kan utvecklas till det bästa.

– Det är en initial kostnad, vi behövde investera i en ny etikettskrivare och installera nya integrationer. Men i längden tjänar man definitivt på det. Mindre arbete för kundtjänst, proffsigare leverans och nöjdare kunder.

Christian Lund
VD/Co-founder

Om rehaboteket.se

Nettside

Etablerat: 2012

Ort: Sollentuna 

Rehaboteket.se startades i januari 2012 och har redan tillgodosett 10 000-tals kunder på den svenska marknaden med unika produkter för deras välbefinnande. Företaget säljer i dagsläget till hela Norden under rehaboteket.dk, rehaboteket.fi och rehaboteket.no.


Les mer om Pakke i postkassen og RFID-sporing på bring.no/pakkeipostkassen.

 

Last ned kundecase i PDF