21. september 2017

Slik var LOAD
Se høydepunktene fra LOAD

Netthandelsprisene

Vi gratulerer Kolonial. no som Årets nettbutikk!

Bring Load_Årets Nettbutikk_600_400

Merida.no som Årets nykommer!

Bring Load_Årets Nykommer_600_400

Brødboksen.no som Årets veiviser!

Bring Load_Årets Veiviser_600_400

Program

08:00 REGISTRERING
09:00 Sal 1 Åpning av konferansen
09:15 Sal 1 Steven van Belleghem Customers the Day After Tomorrow.Les mer om foredraget til Steven van Belleghem
09:55 PAUSE
10:15 Sal 1 Azran Osman Rani New Rules, Bold Moves!Les mer om foredraget til Azran Osman Rani
11:00 Sal 1 Nathalie Nahai The Psychologi of Online Persuasion.Les mer om foredraget til Nathalie Nahai
11:40 LUNSJ
MINIFOREDRAG
12:35 Sal: Pontus Eventyrlige algoritmer - selg mer fra FacebookJanet Usken, Trollweb Sal: Hydra Omnichannel som Bolia.com og Brødrene DahlSteinar H Nygaard, Vertica Sal: Nautilus 2 The importance of cultural differences in international businessPaulius Nagys, Adeo Web Sal: Nautilus 1 Strex - eEnkel betaling for deg og kundene dineHosna Arzani Larsen, Strex
12:35 Sal: Neon 2 How the future of e-commerce will workPatrik Müller, Dibs
13:05 Sal: Pontus Personalization: nice to have or a necessity? Valter Andersson, Nosto Sal: Hydra The Future of Retail: Create personalised customer experiences with innovative technologyJamie Merrick, Salesforce Commerce Cloud Sal: Nautilus 2 Welcome to the jungle of paymentsFredrik Gustafsson, Afterpay Sal: Nautilus 1 Digitization of CommerceInge M. Kjønnøy, Mastercard Norge
13:05 Sal: Neon 2 Bring Research - Slik blir du best på levering og returTips og gode råd basert på Bring Research. Kristin Hoffmann og Martina Winsell, Bring Sal: Neon 1 Likviditet - trenger det egentlig være så vanskelig?Svaret er Nei ! Alle som driver forretning må forholde seg til likviditet. Fridtjof Linge, PayEx Norway AS
PARALLELLSESJONER
13:35 Sal 1 Partner foredrag av Geta Yngve Ask, reklamefotograf - hva er forskjellen på et bilde som selger et som ikke selger?Mer om foredraget til Geta Sal 2 Partnerforedrag av Klarna Rasmus Fahlander, Head of Klarna Checkout Global - Beyond payments - Alle snakker om customer obsession, men vet de hva de snakker om? Konvertering var bare begynnelsen. Mer om foredraget til Klarna
14:00 Sal 1 Stokke - Bård Kvamme Hvordan lykkes internasjonalt - med global tenkning fra dag én, samt fokus på kunden uavhengig av kanal!.Les mer om foredraget til Bård Kvamme Sal 2 United Influencers - Lauga OskarsdottirHvordan utnytte influencers for å bygge merkevare og nå kundene dine?Les mer om foredraget til Lauga Oskarsdottir
14:30 Sal 1 Fjellsport - Eric SandtrøHva skal til for å skape vekst?Les mer om foredraget til Eric Sandtrø Sal 2 Zalando - Caroline CarlqvistHvordan skaper du de samme personlige online-tilbudene som du forventer i din fysiske favorittbutikk?Les mer om foredraget til Zalando
15:00 PAUSE
15:15 Sal 1 Nespresso - Susan BonsakCreating Long-Lasting Customer Relationships.Les mer om Susan Bonsak Sal 2 Conversionista - John Ekman Konverter i mobilen også! Les mer om foredraget til John Ekman
15:45 Sal 1 Milrab - Vegard Sunde Veien fra studentbedrift til årets logistikkopplevelse 2017.Les mer om Vegard Sunde Sal 2 Ida Aalen7 effektive måter for å få brukervennlige digitale tjenester.Les mer om foredraget til Ida Aalen
16:15 PAUSE
16:40 Per Holtknekt To score. To win. Together.Mer om foredraget og Per Holknekt
17:30 FAGLIG PROGRAM SLUTT
18:00 APÈRITIF OG PREPARTY
19:30 AWARDMIDDAG
23:00-02:00 ETTERFEST

Foredragsholdere

  • Zalando - Caroline Carlqvist

    Hvordan skaper du de samme personlige online-tilbudene som du forventer i din fysiske favorittbutikk? Caroline Carlqvist, Senior Business Development Manager.

    Mer om Zalandos foredrag
  • Fjellsport - Eric Sandtrø

    Eric har jobbet med handel siden han var tenåring. Han er en av grunderne bak Komplett og driver nå Fjellsport.no – begge nettsuksesser!

    Les mer om Eric Sandtrøs foredrag
  • Steven van Belleghem

    Forfatter, ekspert på digitale kunderelasjoner og internasjonal foredragsholder. Marketing professor Vlerick Business School.

    Les mer om Belleghems foredrag
  • John Ekman

    John Ekman er konverteringsguruen som er lidenskaplig opptatt av å forbedre konvertering og konverteringsgrad og er grunnleggeren av Conversionista.

    Les mer om John Ekmans foredrag
  • Stokke - Bård Kvamme

    Bård Kvamme er Global Retail Director i Stokke. Han deler erfaringer og viser at det er mulig for en norsk produsent å bli en stor internasjonal aktør.

    Les mer om Bård Kvamme
  • Nathalie Nahai

    Nathalie er ekspert på webpsykologi, Hun har jobbet med Fortune 500-selskaper, designbyråer og Google, eBay, Unilever og Harvard Business Review, for å nevne noen.

    Les mer om Nathalie Nahais foredrag
  • Ida Aalen

    Er fast kommentator i Dagens Næringsliv, har utgitt to bøker om sosiale medier som er pensum på en rekke norske universiteter, og har jobbet med digital kommunikasjon siden 2009.

    Les mer om Ida Aalen
  • Nespresso - Susan Bonsak

    Susan Bonsak, Country Business Manager, Norway hos Nestlé Nespresso og en erfaren toppleder med lidenskap for salg og vekst.

    Les mer om Susan Bonsak
  • Milrab - Vegard Sunde

    Vegard Sunde, Purchasing manager hos Milrab AS og ansvarlig for å bygge opp og optimalisere lager, kundeservice og logistikkløsninger i selskapet.

    Les mer om Vegard Sunde
  • Lauga Oscarsdottir

    Er medgründer av United Influencers Media Group og Mesher som er det ledende agenturet for bloggere og digitale opinionsledere i Norge og Sverige.

    Les mer om Lauga Oscarsdottir
  • Klarna - Rasmus Fahlander, Head of Klarna Checkout Globa

    Rasmus Fahlander, Head of Klarna Checkout Global - Beyond payments - Alle snakker om customer obsession, men vet de hva de snakker om? Konvertering var bare begynnelsen.

    Mer om foredraget til Klarna
  • Geta presenterer Yngve Ask, reklamefotograf

    Yngve Ask, reklamefotograf - hva er forskjellen på et bilde som selger et som ikke selger?

    Mer om Getas foredrag
  • Per Holknekt

    Per har en unik livshistorie og en formidlingsevne og er en av Sveriges mest etterspurte foredragsholder.

    Mer om Per Holknekt
  • Azran Osam –Rani

    Rani er en entrepenør fra Malaysia og som tidligere CEO for både Air Asia og Iflix har han erfaring fra å bygge opp store suksessbedrifter.

    Mer om Azran Osam-Rani

Om LOAD

21. september 2017 på Scandic Fornebu, Martin Lingesvei 2, Fornebu, Oslo.

Å være god på personaliserte og brukervennlige kundeopplevelser er nødvendig. For å skape konkurransefortrinn er det likevel balansen mellom den digitale og den menneskelige relasjonen som skiller. På årets LOAD var temaet: Customer obsession.

Jobber du innen retail eller netthandel, er dette den beste og største møteplassen i bransjen. Hit kommer store og små aktører innen retail, netthandel, fagmiljøer og leverandører for å dele erfaringer og styrke nettverk.

Bli inspirert, få nye perspektiver og lær noe nytt innen temaene: kundefokus, synlighet, konvertering, vekst, betaling og logistikk/levering. 

Netthandelsprisene deles ut under kveldsarrangementet.

Her kan du laste ned presentasjoner fra LOAD. 17.

 

Våre samarbeidspartnere: