Julen 2025 – Forberedelser og leveringsfrister

Vi står klare for høysesongen med ekstra bemanning, utvidet produksjon og en rekke andre tiltak for å sikre at pakkene kommer frem i tide. Her finner du alt du trenger for å planlegge sendingene dine – både innenlands og til utlandet.

Slik forbereder vi oss: 

1. Vi har utvidet nettverket vårt med flere pakkebokser og nabolokasjoner i områder med høy trafikk.
2. Oppdaterte IT- og produksjonssystemer på terminalene for å sikre god kontroll og styring, også ved kraftig økte volumer.
3. Full produksjon, også i helgene, på sorteringsterminalene fra Black Week. 
4. Vi sender SMS- og e-postvarsler med oppfordring om å hente raskt, for å frigjøre plass til nye pakker. 
5. Utvidet hjemlevering til kl. 22 i perioden 17.–23. november.
6. Ekstra personell på terminaler og i distribusjon. 
7. Kundeservice har utvidet åpningstid for privatkunder til kl. 19 i perioden 2.–23. desember.
8. Oppdatert sporingsapp og chatbot.

Sammen skal vi klare det  

For at pakkene skal komme frem til rett person, i god stand og i tide trenger vi å hjelpe hverandre. Her er noen tips til hvordan du kan bidra til en smidig julelevering: 

• Meld fra om store endringer i volum.
• Lever inn pakkene så tidlig som mulig, og registrer mottakers mobilnummer slik at vi kan gi korrekte varslinger underveis. 
• Send med tomme pakkebur ved neste opphenting. De er alltid en mangelvare i høysesongen.  
• Emballer pakkene godt, slik at de tåler håndtering og transport. Her får du gode tips til hvordan du pakker dine varer.
• Sørg for korrekt og lesbar etikett. Her finner du tips til korrekt påføring.
• Husk å overføre EDI-filen i tide. Les mer om  hvordan du unngår at de blir forsinket.
• Merk at terminalene er stengt julaften og nyttårsaften.

Pakkeboks – praktisk og populært

Pakkeboks er en av våre mest brukte leveringsmåter, og vi har gjort den enda bedre:

• Vi har plassert ut enda flere pakkebokser. Nå er det over 2100 pakkebokser rundt om i Norge – og 350 nye nabolokasjoner til høysesong.
• Vi har økt kapasiteten på eksisterende lokasjoner med kapasitetsutfordringer.
• Vi har flest små luker. Komprimer derfor pakkene du sender for best mulig plassutnyttelse.
• Henting i Pakkeboks har høy kundetilfredshet – 4,8 av 5. 

Les mer om hvordan Pakkeboks gjør det enda enklere å hente og returnere pakker.

For deg som har en nettbutikk

Black Friday og jul er årets mest intenste perioder. Sørg for god kundeopplevelse med tydelig informasjon, sporingsmuligheter og fleksible leveringsvalg. Les vår guide som kan hjelpe deg å forberede nettbutikken til årets mest intense handelsperiode.

De fleste pakker og brev i Norge leveres normalt innen 1-3 dager. I ukene rett før jul anbefaler vi å sende litt tidligere enn vanlig, da høyt volum kan påvirke leveringstiden. Fristene varierer etter tjeneste og avstand – som hovedregel bør du sende før midten av desember for å være på den sikre siden.

Pakker

Frist mellom 17. og 19. desember

Pakker vil følge våre normale fremsendingstider, men kan bruke lenger tid i høysesongen. 

• Pakke til bedrift, Pakke til hentested, Pakke levert hjem og Pakke i postkassen: +1 dag fra 24. november til 4. januar 2026.
• Gjelder også gamle tjenester som Bedriftspakke og Servicepakke: +1 dager fra 24. november til 4. januar 2026.
• Tidsvinduet for Levert hjem utvides til kl.15–22 fra 24.november til 23. desember.

Pakke hjem i postkassen

Frist:

• 16. desember – mellom Sør-og Nord-Norge
• 18. desember – innen Sør- eller Nord-Norge

Leveringstid: Normalt 2-3 dager.

Brev til postkassen

• Leveringstid: Normalt 2-3 dager
• Merk: Store volumer før jul kan gi forsinkelser.

Stykkgods

Frist:

• 17. desember – fra Sør-til Nord-Norge og fra Nord-Norge til hele landet 
• 18. desember – innen i Sør-Norge.

Ekspress

Frist:

• 19. desember – Pakke til bedrift ekspress og Norgespakke neste dag.
• 23. desember – samme dag/hurtig leveranse i Norge innen samme by.

Home Delivery (større og tyngre varer)

Frist:

* 10. desember* – Nord-Norge
* 15. desember* – Sør-Norge

  * NB: Enkelte postnummer kan ha tidligere innleveringsfrist

Skal du sende brev eller pakker til utlandet før jul? Da er det viktig å være ute i god tid. Leveringstiden varierer fra land til land, og enkelte destinasjoner krever tolldokumentasjon. Vi anbefaler å sende internasjonale sendinger så tidlig som mulig, og for de som skal lengst: Allerede i slutten av november for å være trygg på at de kommer frem før jul.

Brev til utlandet

Pakker til utlandet

Innleveringsfristene er fastsatt i samarbeid med andre lands postselskap for å sikre at juleposten er fremme til jul. 

Ekspresslevering av internasjonale sendinger

Husk dette ved sending til utlandet

• Skriv korrekt navn og adresse
• Legg ved tolldokumentasjon der det er påkrevd
• Emballer sendingen godt
• Send så tidlig som mulig