Ny logistikkpartner? Dette var viktig for Tools

Tools, en del av det nordiske konsernet Alligo, er Norges ledende leverandør av verktøy, maskiner, personlig verneutstyr og industrielt forbruksmateriell. I dag har de 56 butikker, og leverer varer til kunder innen industri, olje & gass, bygg & anlegg og offentlig sektor.

Det at vi kan sende gods og pakker i samme bil sparer oss for både tid og kostnader.

Gods og pakker i samme bil

Det var spesielt tre ting som måtte være på plass hos en ny logistikkpartner. De måtte kunne frakte både pakker og gods fra lageret i Sverige til butikkene i Norge, og håndtere returer. I tillegg ønsket Tools å kunne hente ut økonomi- og miljørapporter om sendingene.

– Siden vi hadde hørt mye bra om Bring og visste at de har veldig god dekning i Norge, var dette en naturlig kandidat. Etter en grundig prosess ble det også klart at dette var den beste matchen for våre behov, forteller Fredrik Bengtsson, transportansvarlig i Tools.

I mars 2026 var alt på plass, og Tools var klare til å starte opp med Bring som sin nye logistikkpartner.

– Det gikk veldig greit. Ikke minst var tilkoblingen av våre systemer ren plankekjøring, så da var det egentlig bare å sette i gang.

For å gjøre transporten så effektiv som mulig, ble det satt opp en løsning der gods og pakker fraktes med samme bil. Her skilles også godset fra pakkene, så det går enda raskere på terminalene.

– Det at vi kan sende gods og pakker i samme bil sparer oss for både tid og kostnader, legger Bengtsson til.

Bærekraft og dokumentasjon

I februar i år ble Tools og morselskapet Alligo tildelt EcoVadis Platinum. En utmerkelse som gis til selskaper med sterke resultater innen bærekraft. Det plasserer dem blant øverste én prosent av rundt 50 000 virksomheter som vurderes hvert år.

– Bærekraft er ekstremt viktig, så det at Bring setter dette såpass høyt på agendaen var også en viktig grunn til at valget falt på dem.

Bengtsson kan fortelle at kundene deres er opptatt av å kunne hente inn data, og at muligheten til å dele miljødata fra Mybring kommer godt med.

– Rapportene vi kan hente ut i Mybring gir oss en tydelig oversikt over utslippene fra våre forsendelser, det er svært nyttig.

Hva bryr Tools’ kunder seg om?

Over til kundenes forventninger: Hva er viktigst, presisjon eller forutsigbarhet? For Tools’ kunder er svaret helt tydelig.

– Det er forutsigbarhet. Vi merker godt at de vil ha levering uten overraskelser. Så lenge de får beskjed om når varene skal komme, er de fornøyde.

Hvordan skapes forutsigbarhet? Med ETA (estimert ankomsttid). ETA på pakker og stykkgods lar kundene se når varene kommer, enten det er i checkout, i Mybring eller på egne sporingssider. Her får de både en nøyaktig leveringsdato og et tidspunkt for levering.

En god logistikkpartner – mer enn bare logistikk  

Det er en ting å flytte varer fra A til B, men for Bengtsson og teamet handler et godt partnerskap også om samarbeid.

Som mange andre setter han og teamet pris på ærlighet. Og når det kommer til logistikk betyr det: Ikke lov mer enn du kan holde. 

– Når ting ikke går som det skal, og det skjer iblant, så har vi utrolig god dialog med både logistikere og rådgivere i Bring, og vi får rask respons.

I tillegg til ærlighet er det viktig å være på, forteller Bengtsson. At man jobber sammen for å bli bedre.

– Hva kan vi gjøre bedre, hva kan vi gjøre for at det skal bli bedre? Disse spørsmålene er utrolig viktig å stille hverandre. 

Han legger også til at et godt samarbeid handler om å bli lyttet til. 

– Det handler blant annet om at når behovene endrer seg, må logistikkpartneren være tett på og forstå hva kunden trenger.

En god kombinasjon

Siden samarbeidet startet har Tools fått på plass løsninger for transport, rapportering og returhåndtering. Samtidig har dialog og oppfølging blitt en stor del av hverdagen. Og for Bengtsson er det nettopp kombinasjonen av løsningene og samarbeidet som utgjør forskjellen.

– Med Bring føler vi vi har fått en partner som dekker våre viktigste behov. Det er ikke bare en leverandør, men en logistikkpartner vi kan stole på. Vi angrer i hvert fall ikke på valget vi har tatt, avslutter han.