Retur fra hentested
Få flere fornøyde kunder med en enkel og smidig returordning. Kunden leverer sin retur på sitt foretrukne sted og måte.
- Dine kunder får et forhåndsutfylt returadressekort
- Adresseetiketten skrives ut ved hjelp av en QR-kode, eller uten etikett ved å skrive returkode for hånd på pakken.
- Kunden får en smidig returprosess og en positiv handleopplevelse
- Retursendingen kan spores - trygt for både deg og kunden
Her gjør du det enkelt for kunden ved at du legger ut for returfrakt. Kunden leverer sin retur på Post i Butikk, i pakkeboks eller sender fra egen postkasse. Retur fra hentested pakker med håndskrevet kode kan ikke leveres på Post i butikk.
Returen leveres til nettbutikken sitt nærmeste hentested.
Vi anbefaler tjenesten "Retur fra privatperson til bedrift".
Hva koster det?
Slik beregner du pris
Tjenesten har samme bruttopriser som Pakke til hentested (men ikke tillegg for innlevering via Post i butikk).
Prisene øker med 2,2 % fra 01.07.2025.
Last ned transportguiden fra 01.02.2025 (pdf)
Last ned transportguiden fra 01.07.2025 (pdf)
Hva må du vite?
Tjenestens spesifikasjoner
Maks vekt: 35 kg
Maks format: 240 cm lengde, lengde + omkrets = 360 cm.
Er pakken i rulleform eller over 120x60x60 cm må den sorteres manuelt. Det vil da bli et tillegg i prisen fra 01.12.2024. Det vil da bli et tillegg i prisen fra 01.07.2025.
-
1
Dette gjør du
Bestill returtjenesten via EDI eller Mybring.
Print ut returadressekortet og legg ved når du sender varene.
Alternativt kan du sende kortet til kunden når returbehov oppstår. -
2
Dette gjør kunden
Kunden pakker varene forsvarlig, fester returetiketten og leverer inn pakken på post i butikk eller postkontor. Kunden kan også bestille opphenting fra egen postkasse eller sende fra pakkeboks.
-
3
Under transport
Du kan få kvittering via SMS når kunden har levert inn returen. Retursendingen kan spores både av deg og din kunde.
-
4
Motta returen
Pakken kan leverespå hentested eller i henhold til din avtale med Bring. Her kan du lese mer om hvordan du vinner kunder på god retur.