Kundestorm etter målrettet markedsføring
Da Power åpnet sitt nye varehus i Ringhuset, Oslo, var målet klart: høy synlighet, stor kundetilstrømning og økt salg.
For å lykkes, satset de på en strategi som kombinerte digitale og fysiske kanaler – med presis målretting og godt innhold.
Et nøkkelgrep var bruken av Flyttebasen, en kanal med over 270 000 e-postadresser til personer som nylig har meldt adresseendring. For denne kampanjen ble utsendelsen gjort spesifikt i lokalområdet rundt butikken, noe som sikret høy relevans og lokal tilstedeværelse. Mottakerne ble identifisert via Vipps eller mobilnummer, noe som ga høy datakvalitet og presis kommunikasjon.
Kampanjen ble ytterligere spisset med geografisk og demografisk segmentering – tilpasset bosted, alder, kjønn og boligtype. I tillegg ble det sendt ut e-postmarkedsføring til Powers eksisterende kunder i nærområdet, noe som styrket relasjonen til lojal kundebase og økte sannsynligheten for besøk.
I forkant ble det kjørt annonser i sosiale medier, e-post og lokalaviser for å bygge forventning. En uadressert kundeavis ble distribuert i nærområdet, med informasjon om åpningstilbud og aktiviteter – uten priser, i tråd med Powers strategi. På åpningsdagen ble det arrangert et stort event med konkurranser og eksklusive tilbud.
Oppfølgingen inkluderte SMS og e-post for å minne kundene på tilbudene og arrangementet.
Resultater
- Stor tilstrømning av kunder på åpningsdagen
- Økt salg – både kampanje- og ordinære varer
- Positive tilbakemeldinger fra kunder
Kampanjen ble vurdert som svært vellykket og viser hvordan innsikt og strategi kan skape både synlighet, trafikk og fornøyde kunder.