Når en sending har ligget 2 uker på utleveringssted uten å bli hentet, sendes den tilbake til deg som avsender (merk: sendinger til pakkeautomat I Finland har 1 uke liggetid). Dette fører til at:
- Du påføres en returkostnad
- Du potensielt mister potensielt inntekter fra salget
Mottakere får flere varslinger fra Posten/Bring om å hente sendingen som ligger på utleveringsstedet. Med rapporten "Ikke hentet på utleveringssted" får du i tillegg mulighet til å følge opp mottakerne selv. Merk at liggetiden i juli og desember er noe lenger enn 2 uker.
Ta ut rapporten "Ikke hentet på utleveringssted"
- Klikk "Rapporter" og velg "Ny rapport".
- Velg kundenummeret og eller kundenummergruppen du ønsker å ta ut rapporten for.
- Under "Status", velg "Ikke hentet på utleveringssted". Spesifiser perioden du ønsker å ta ut rapporten for, og klikk "Lag rapport".
- Du ser nå rapporten. Tilpass hvilken informasjon du vil ha med gjennom å legge til og fjerne kolonner under "Endre kolonner". Kolonnen "Hentekode" kan være lur å ha med i denne rapporten hvis du skal påminne mottakerne.
- Hvis du ønsker å laste ned rapporten, klikk "Last ned" øverst til høyre i tabellen og velg ønsket format (PFD, Excel, XML eller komprimert XML-fil (zip)).
- Hvis du ønsker å søke og filtrere i rapporten du ser på skjermen, trykk "Vis søk". Du får nå opp et søkefelt for hver kolonne i rapporten. Angi søkeverdi i ønsket felt, og klikk "Søk".
