Vilkår for Rekommanderte brev betalt med faktura

1. Hva kan sendes

Postsendinger inntil 2 kg kan sendes som rekommandert brev, men rekommanderte sendinger til utlandet kan kun inneholde dokumenter, ikke tollpliktige varer.
- Kun brev i formatene Små eller Store kan sendes rekommandert til utlandet

2. Formater, mål og vekt

Rekommanderte brev prises i fire formater:

Minimumsmål brevpost: 9 x 14 cm

Maksmål brevpost: Lengde inntil 60 cm. L + B + T = maks 90 cm 
Maksimumsvekt brevpost: 2000 gram.

For rekommanderte sendinger til utlandet tillates kun dokumenter i formatene Små og Store. 

3. Priser 

Rekommanderte brev prises i fire formater innenlands og to til utlandet. Du blir fakturert etter at sendingen er levert inn. Se prislister (pdf)

4. Bestilling og merking

Rekommanderte sendinger bestilles i vår nettbutikk Mybring. For å kunne bestille må du opprette en bruker. Tjenesten er også tilgjengelig via API og TA leverandører. Her kan du lese mer om hvordan du kommer i gang med API og oppretter en bruker Mybring.

Når du bestiller må du registrere mottakers navn og adresse, samt mobiltelefonnummer og/eller epostadresse. 

Når du bestiller får du en etikett som festes på sendingen.

5. Avsender/returadresse

Avsender/returadresse skal registreres ved bestilling og vil fremkomme på etiketten som genereres i bestillingsløsningen.

6. Adressering

Etiketten inneholder mottakers navn og adresse, samt kollinummer så sendingen kan spores frem til utlevering innenlands. Til utlandet kan dette varierer fra land til land, men utlevering vil generere en sporingshendelse. 

7. Innholdsbegrensninger

Rekommanderte brev innenlands kan ikke innehold penger eller omsettelige verdipapirer.

Til utlandet kan du kun sende dokumenter og ikke sendinger med tollpliktig innhold. Derfor er det kun formatene Små og Store som kan benyttes.

Enkelte land kan det ikke sendes brevpost til. Se Postens landinformasjon.

Avsender er ansvarlig for at en forsendelse ikke inneholder noe som er forbudt å innføre i det aktuelle mottakerlandet.

8. Innlevering

Rekommanderte brev må alltid leveres inn adskilt fra annen post. Innleveres til Postkontor eller Post i Butikk. Har bedriften avtale om henting av post, skal de rekommanderte brevene leveres til sjåføren som henter posten. Brevene må være påsatt etikett før innlevering. 

Rekommanderte brev som innleveres på Postkontor eller Post i Butikk skal innleveres over disk. Kan ikke legges i rød postkasse.

9. Leveringstid

Leveringstiden vil normalt være 3 virkedager til hentested. Mottaker får hentemelding når sendingen har ankommet hentested. 

10. Utlevering

Rekommanderte brev utleveres ved fremvisning av hentemelding. Mottaker må signere og forevise godkjent legitimasjon. Les mer om hva som er godkjent legitimasjon her.  Rekommandert brev kan hentes av andre mot fullmakt. 

Hentefrist
Rekommanderte brev som ikke er hentet på utleveringsstedet innen 3 uker returneres til avsender. Det sendes en påminnelse om henting til brevets mottaker etter 5 dager.

Utvidet hentefrist i forbindelse med jul og sommerferie:

• Julen: Sendinger med hentefrist i tidsrommet 23.12 til 31.12 blir returnert den 4.januar i det nye året.
• Sommerferien: Sendinger med hentefrist i tidsrommet 15.7 til 31.7 blir returnert den 1.august.

11. Fakturering

Registrering av hver enkelt sending på Postens sorteringsterminal danner grunnlag for fakturering. Generelle betalingsbetingelser for Posten Bring AS gjelder.

12. Erstatningsansvar

Postens erstatningsansvar er regulert i Postloven § 28 og Posten Brings generelle leveringsvilkår for posttjenester. Erstatningsansvaret for rekommanderte brev er inntil kr 1 000,- pr sending.

13. Reklamasjoner

Reklamasjoner må fremsettes uten ugrunnet opphold. Se Posten Brings generelle leveringsvilkår for posttjenester. Du kan reklamere her.