Til hovedinnhold

Bring Research

Last ned rapporten

Slik vinner du tidenes julehandel

Det siste halvåret har nåværende samfunnssituasjon med reiseforbud og smittevernhensyn gitt store ringringvirkninger i skandinavisk varehandel. For mange fremstår nå netthandel som et tryggere alternativ enn å gå til en fysisk butikk. Hvordan dette vil påvirke julehandelen og Black Friday er vanskelig å spå, men det er lite som tyder på at netthandelsveksten vil stoppe med det første.   

Hva trigger den digitale julegavehandelen?

I siste utgave av Bring Research har vi sett på hvilke faktorer som trigger skandinaviske kunder til å handle sine julegaver på nett. Hva er det eventuelt som hindrer dem fra å handle på nett? Hvor viktig det er med rask og enkel byttemulighet i julesesongen? Det gir rapporten svar på. Lurer du i tillegg på i hvilken måned som flest kunder starter sin julegavehandel, ja da bør du laste ned rapporten som gir deg god innsikt om nettkundenes julehandelsvaner. 
Vi håper rapporten kan inspirere deg til å vinne de digitale kundene i julerushen.

God lesning! 

Last ned rapporten

Bring Research siste innsikt

Her kan du lese artikler og fler innsikter om netthandelsmarkedet i Skandinavia.

Gjør nettbutikken klar til Black Friday

Julehandelen nærmer seg, med Black Friday 27. november som startskudd på årets viktigste handelsperiode. Dette har blitt en stor og viktig dag, omsetningsmessig, spesielt for nettbutikkene. Er du klar? Her gir vi deg noen tips til hvordan du kan forberede nettbutikken din for denne salgsfesten.

Elkjøp forventer større krav til klima og kvalitet 

Netthandelen har økt dramatisk de siste månedene, til stor del på grunn av koronapandemien. Erik G. Sønsterud, CEO i Elkjøp Nordic, tror koronakrisen gjør nettkundene mer bevisst på bærekraftig handel og produkter med høy kvalitet.

Miljø og bærekraft blir stadig viktigere for norske nettkunder

Nesten halvparten av norske forbrukere etterspør informasjon om hvordan nettbutikkene jobber med miljø og bærekraft, og 3 av 10 gjør et bevisst valg av nettbutikk når det kommer til miljø. Det viser nye tall fra Brings Researchs e-handelsrapport «Slik velger kundene deg».

En tredjedel av skandinaviske forbrukere endret kjøpsvaner på nett under koronapandemien

Koronakrisen førte til økt handel på nett. Mange handlet varer de vanligvis kjøper i fysiske butikker, og mange handlet på nett for første gang. 60% av de som endret kjøpsvaner sier at de vil fortsette på denne måten.

Slik har koronapandemien påvirket netthandelen

De siste månedene har hjemmekontor, reiseforbud og smittevernhensyn gitt store ringvirkninger i skandinavisk varehandel. Den nye situasjonen har ført til at netthandelen har vokst i et rasende tempo, noe BliVakker.no, en av Norges største nettbutikker med kunder i hele Norden, har erfart.

Kan du ta betalt for frakt og likevel få fornøyde kunder?

Fri frakt eller ikke - hva forventer kundene seg? Du har sikkert erfart at gratis frakt lettere kan lede til kjøp, men bør du gi bort penger uten å få noe tilbake?

Er det stor forskjell mellom kjønnene når det gjelder hvordan man handler på nett?

Visste du at et av områdene hvor kvinner og menn oppfører seg annerledes, er ved kjøp på mobil?

Hva gjør kundene så fornøyde at de velger å komme tilbake til din nettbutikk?

Visste du at å gi informasjon om forventet levering allerede i kassen er en sterk kjøpsutløsende faktor? Hvilke tiltak kan du gjøre for at dine kunder skal handle igjen?

Slik lykkes du med levering og retur

Gjør det enkelt for kunden

Hva er Bring Research?

  • Forbrukerundersøkelser blant nettshoppere i Skandinavia
  • Gjennomføres i samarbeid med analyseselskapet Ipsos
  • Består av webundersøkelser og dybdeintervjuer. Ved webundersøkelser spør vi minst 1000 personer i hver land
  • Målet er at du skal bli best mulig kjent med kundene som handler på nett

    *Undersøkelsene blir gjennomført i samarbeid med analyseselskapet IPSOS og omfatter et befolkningsrepresentativt utvalg i Norge, Sverige og Danmark.

Last ned rapporten